هوشمندی کسب‌وکار چیست؟

سیر تحول سیستم‌های اطلاعاتی در سازمان‌ها، با تولد سیستم‌های جزیره‌ای در دهه هفتاد در کشور شکل گرفت و با ظهور سیستم‌های عملیاتی و سپس سیستم‌های یکپارچه و ERP به اوج خود رسید و تا شکل­گیری سیستم‌های هوشمندی کسب‌وکار در دوره کنونی پیش رفته است. ولی مهم‌ترین ویژگی که دوره کنونی دارد تمایل مدیران و سیاست‌گذاران سازمان‌ها به کنترل و هدایت صحیح تصمیمات خود به‌صورت لحظه‌به‌لحظه و تولید نرم­افزارهای مناسب این کار در مدت زمان کوتاه است.

درحالی‌که سیستم‌های عملیاتی، عوامل حیاتی برای سازمان‌ها هستند، متأسفانه هنگامی‌که این سیستم‌ها، علیرغم اینکه تراکنش‌ها و تعاملات داده‌ها را در پیشخوان‌های سازمان به‌خوبی اجرا می‌نمایند، در برابر گزارش­گیری، تحلیل و دسترسی به داده‌ها (به‌صورت یکپارچه) با مشکلات عدیده­ای مواجه می‌شوند، که عمده این مشکلات ناشی از عدم به‌کارگیری تکنولوژی مناسب در این زمینه است.

اینك با رشد صنعت فن‌آوری اطلاعات و كسب تجربیات گوناگون در حوزه جمع‌­آوری، ذخیره‌­سازی و بازیابی اطلاعات، موضوع «معنا بخشیدن به داده‌­ها» و آسان كردن فرآیند تصمیم­سازی، هم­زمان در مركز توجه كارشناسان فن‌آوری اطلاعات و متخصصان علم مدیریت و کسب‌وکار قرار گرفته است «راه‌حل پایگاه داده تحلیلی و هوشمندی کسب‌وکار» فن‌آوری جدیدی است كه پس از جمع‌آوری، ذخیره، پاک‌سازی، تجمیع، تحلیل و بازیابی اطلاعات، فرآیند تصمیم‌گیری را برای مدیران آسان می­سازد.

به‌عبارت‌دیگر هوشمندی کسب‌وکار را می‌توان همانند یک پالایشگاه داده تصور کرد که تجمیع و تلفیق داده‌ها در آن، موجب ارزش‌افزوده برای سازمان خواهد شد.

هوشمندی کسب‌وکار یعنی:

در اختیار قراردادن اطلاعات مناسب به افراد مناسب در زمان مناسب برای اخذ تصمیم مناسب.

در مورد هوشمندی کسب و کار بیشتر بدانید..

برخی اصطلاحات رایج در هوشمندی کسب‌وکار


 انبار داده Data Warehouse

انبار داده‌ها دربرگیرنده همه اطلاعات مهمی است که در تمامی سیستم‌های عملیاتی و مکانیزه سازمان تولید می‌گردند و هدف از این تجمیع، تولید گزارشات آماری، ارائه تحلیل و کمک به مدیریت صحیح سازمانی است.

DW شالوده اطلاعاتی سازمان و مرجع تصمیم سازی سازمانی است.

 داشبورد مدیریتی چیست؟Dashboard

داشبورد یک صفحه نمایش تصویری از مهم‌ترین اطلاعات مورد نیاز برای رسیدن یک دیدگاه یکپارچه و نظارتی در یک یا چند موضوع است.

BI از شاخص‌های عملكرد‌ كلیدی (KPI) برای مصورسازی فعالیت‌های سازمانی در داشبوردها استفاده می‌کند.

 داده کاوی Data Mining

داده‌کاوی عبارت است از فرآیند استخراج اطلاعات معتبر، از پیش ناشناخته، قابل‌فهم و قابل‌اعتماد از داده‌ها و استفاده از آن در تصمیم‌گیری‌ها.

 

دیجیتال مارکتینگ چیه؟

دیجیتال مارکتینگ همه ی فعالیت های بازاریابی ما در بستر دستگاه های دیجیتال و بیشتر اینترنت هست. 

یعنی میتونیم بگیم ما هرکار مارکتینگی که در بستر اینترنت انجام میدیم و تاثیر مستقیم و یا غیر مستقیمی برارزش کسب و کارمون داره یه کار دیجیتال مارکتینگ محسوب میشه .. 

چند مثال از دیجیتال مارکتینگ:

  1. Search Engine Optimization (SEO)
  2. Content Marketing
  3. Social Media Marketing
  4. Pay Per Click (PPC)
  5. Affiliate Marketing
  6. Native Advertising
  7. Marketing Automation
  8. Email Marketing
  9. Online PR
  10. Inbound Marketing

 

Next Previous روزانه با خود تکرار کنیم:

فهم ما، خواست ما،نگاه ما، رفتارما... زندگی ما